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生成 AI を “業務で使われる存在”にする 実践アプローチ

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zooba AIヘルプデスク 導入・活用事例集

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ヘルプデスク業務の負荷と"休めない問題"、 AIで解決する方法！

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zooba AIヘルプデスク 資料3点セット

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ヘルプデスク運用の過剰権限と属人性リスク

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「見えなかったSaaS」を1年で9割可視化。バンダイナムコエクスペリ...

お話を伺った方菅野 和民 様 コーポレートディビジョン デジタルマネジメント部 ゼネラルマネージャー宮澤 藍子 様 コーポレートディビジョン 情報システム部 アシスタントマネージャー組織と役割：ビジネスITとコーポレートITの両輪で挑むQ. まず、お二人の部門の役割と、今回のプロジェクトにおける目的...

【Sansan株式会社】AIをチームの一員に。増え続けるヘルプデスク...

「EXをシンプルにする」を掲げる情報システム部門Q. まず、御社と所属されている部門のミッションについて教えてください。上羅さん：Sansan株式会社は、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げて、働き方を変えるAXサービスを提供している会社です。主な事業として、ビジネスデータベ...

クラシル株式会社がSaaSの情報を効率的に検索するAIサービス「zo...

株式会社zooba（代表取締役：名和彩音）は、「zooba(ズーバ)」クラシル株式会社（代表取締役: 堀江 裕介）に導入されたことをお知らせします。Q: 山田さんのお立場を教えてください。クラシル株式会社にて情報システム部門のマネージャーをしています。社内ITも含め、電気で動くもの（複合機、施錠のシ...

リース株式会社がSaaSの情報を効率的に検索するAIサービス「zoo...

Q: 麻尾さんのお立場を教えてください。リース株式会社は、不動産賃貸の家賃保証業務を効率化するクラウドシステム「家賃保証クラウド」を開発しています。プロダクト開発ユニットのサブマネージャーとして、プロダクトの開発業務全般に関わっています。Q: 「家賃保証クラウド」について簡単に教えてください。リース...

株式会社オプティマインドが情報システム部門の業務を効率化するAIサー...

Q：森さんのお役割を教えて下さい。私は、昨年にオプティマインドのコーポレートIT（いわゆる情シス）専任ひとりめの社員として中途入社しました。PCやスマホのデバイスセキュリティ管理やヘルプデスク、ISMS委員会事務局をつとめています。弊社のサービスであるLoogiaの開発組織内の基盤チームと協働しなが...

【7/7(火)開催】DXで社内問い合わせが増えた会社と、増えなかった...

2026/7/7(火) 開催の「DXで社内問い合わせが増えた会社と、増えなかった会社の分岐点」のお知らせです。弊社は『社内問い合わせを「仕組み」で管理できている会社と、できていない会社の差』のセッションにて登壇をいたします。イベント概要DX推進を進めるほど、社内ヘルプデスクやITサポート窓口への問い...

【2026/07/03開催】国内最大級のピッチイベント「IVS202...

zoobaは、国内最大規模のスタートアップカンファレンス「IVS2026」のメインコンテンツの1つである「IVS2026 LAUNCHPAD」の決勝登壇社に選出されました。「IVS2026 LAUNCHPAD」は、7月3日（金）13時よりロームシアター京都 メインホールにて開催され、当日は代表取締役...

【5/20(水)開催】IT-LCM CONFERENCE ── IT...

2026/5/20(水) 開催の「IT-LCM CONFERENCE ── IT運用の“理想と現実”を構造から捉え直す1日 ──」のお知らせです。弊社は『【サポート】“ヘルプデスクのパンク”をどう防ぐ』のセッションにて登壇をいたします。イベント概要IT運用が回らなくなる構造を分解する1日《IT運用の...

【3/17(火)開催】DXが一気に動き出す 生成AI時代に求められる...

2026/3/17(火) 開催の「DXが一気に動き出す 生成AI時代に求められる「つながる」業務設計」のお知らせです。弊社からは、プロダクトマネージャーの菊地がセミナー登壇いたします。イベント概要生成AIの進化やデジタル技術の高度化により、企業のDXは「ツールを導入する段階」から「業務全体をどう再設...

【1/27(火)-28(水) 開催】バックオフィスDXカンファレンス...

2026/1/27(火)-28(水) 開催の「バックオフィスDXカンファレンス AIをもっと活用するためにシステムと人財がともに進化する2日間」のお知らせです。弊社はDAY1(1/27)で、代表の名和がセミナー登壇いたします。イベント概要AIを活かす“システム”と、使いこなす“人”の進化AI活用がも...

【12/24(水) 11:00~開催】情シス・バックオフィス業務を年...

12/24(水) 11:00-12:30開催のオンラインイベント「情シス・バックオフィス業務を年末総点検！“ムリ・ムダ・ムラ”を減らす実践アプローチ」に代表の名和が登壇いたします。イベント概要年末は、業務の棚卸しと効率化のチャンス。属人化・非効率・運用負荷を整理し、来期の体制を軽くするための最新ソリ...

【12/2(火) 11:00~開催】＜情シスアカデミー＞ 2025年...

12/2(火) 11:00-12:30に、オンラインイベント【情シスアカデミー】2025年ITサービス最新動向と「二の舞にならない」サイバーセキュリティに代表の名和が登壇いたします。イベント概要取引先のセキュリティ要件厳格化に加え、サプライチェーンを狙う重大なサイバー攻撃の脅威が深刻化しています。2...

【12/3(水) 11:00~開催】情シスの“困った”を整理する I...

12/3(水) 11:00-12:00に、オンラインイベント「情シスの“困った”を整理する　IT戦略会議」に代表の名和が登壇いたします。イベント概要情報システム部門の皆さまが日々直面している「困った」を整理し、次の一手を考えるオンラインイベントです。近年、クラウド活用の拡大やセキュリティリスクの高度...

【11/21(金) 11:00~開催】もう疲弊しない！“攻めと守り”...

11/21(金) 11:00-12:00に、日販テクシード株式会社主催のウェビナー「もう疲弊しない！“攻めと守り”で変わる情報システム部門のヘルプデスク運用」にCTOのバラミが登壇いたします。セミナー概要企業のデジタル活用が進む中、情報システム部門には従来の運用管理やセキュリティ対応に加え、DX推進...

【機能紹介】社内情報セキュリティアンケート機能について

【社内情報セキュリティアンケート機能】(特許出願済み)従業員に対してさまざまなアンケートを実施できる機能です。 作成したアンケートや、情報セキュリティコンサルタント監修のセキュリティ関連のアンケートを登録できます。社内情報セキュリティアンケート機能を使う事で、アカウント管理やデバイス管理情報のアップ...

【機能紹介】デバイス管理について

zoobaのデバイス一元管理機能の紹介パソコンやスマートフォン、タブレット端末等のビジネス活用をサポートデバイスの各種資産情報を一覧画面で適切に管理情報漏洩リスクがある機能の使用禁止など組織に合った設定が可能デバイスのIT運用管理・端末運用管理をサポート情報セキュリティ対策をご支援します。管理画面紹...

私たちが目指す、労働の未来 - ズーバと自動化への挑戦

運営チームです。CTOのバラミさんに、これまでの経緯やzoobaと作る未来についてインタビューを行いました。株式会社zooba CTO - BahramiArash（バラミ アラシ）これまでの経緯zoobaの魅力、名和との出会いコーポレートエンジニアvs開発エンジニア情報システム部門と実現したい未来...

SaaS の導入のコツ (#3 導入編)

SaaSの検討、検証を経て、今回は最後となる導入プロセスについてご紹介していきます。以下の流れで進めていきます。運用体制の決定アナウンス導入効果測定それでは、ひとつずつ説明していきます。1.体制やスケジュールの決定導入スケジュール導入に関する日程を最終的に決めていきます。検証結果から、現行システムと...

SaaS の導入のコツ (#2 検証編) 

今回は次のステップとなる検証プロセスについてご紹介していきます。対象のSaaS製品を導入することで、期待した効果が得られるか、運用プロセスがイメージできるかを念頭に検証を進めていきます。具体的な検証プロセスは以下の流れとなります。検証環境の準備検証項目の作成検証導入の判定運用フローの整理スモールスタ...

SaaS の導入のコツ (#1 検討編) 

zoobaは、SaaSを効率よく管理するソリューションの提供を目指しています。さまざまな企業のIT担当者とお話をさせていただく中で、SaaSを導入するために必要なステップや、気を付けるべきポイントは何かといった質問をたくさんいただきますので、今回はSaaS を導入リリースするまでに必要となるプロセス...

フルリモートワークでフルコミット！エンジニア (石橋さん) 

zoobaの石橋です。本記事は私自身の記念すべき初投稿となりますので、是非最後までご覧いただけたら幸いです！本記事は2022年9月にzoobaに入社して、1ヶ月が経ちそうになるので、私が未経験からエンジニアを志したところからzoobaに入社してみて感じたことまでをまとめさせていただきました。私につい...

カオスになっているSaaSアカウントを手動で整理した話　全2回 (#2 棚卸ししてからが本番！ワークフローとポリシー設計)

2022年のもうすぐ終わりですね！2023年に向けて、少しでもお役に立てる情報を発信したいと思い、今回も記事を書きました。前回、手動でSaaSのアカウントを棚下ろす方法をご案内しました。SaaSアカウントの棚卸しシートをつくり、手動で削除する方法をご案内していますので、ぜひご確認ください。今回は、棚...

カオスになっているSaaSアカウントを手動で整理した話　全2回 (#1 SaaSの棚卸しシートをつくる)

こんにちは！zoobaはSaaSのアカウント管理を自動で行えるサービスです。様々な企業さまから、アカウント管理について困っているという声を頂きます。もしそのような課題があれば、ぜひ ズバッと、SaaS管理。 | zooba を体験していただきたいのですが、ズバッと、SaaS管理手動で整理するには、ど...

【4/15(水)-16(木)】 Startup JAPAN EXPO...

「Startup JAPAN EXPO 2026」に「zooba AIヘルプデスク」をブース出展します。2026年4月15日（水）・16日（木）に幕張メッセでリアル開催される、「Startup JAPAN EXPO 2026」に「zooba AIヘルプデスク」をブース出展することが決定いたしました。...

【8/21(木)-22(金)】IT・情シスDXPO 東京'25夏へブ...

「IT・情シスDXPO 東京'25夏」に「zooba」「zooba AIヘルプデスク」をブース出展します。2025年8月21日（木）~22日（金）に東京ビッグサイトでリアル開催される、「IT・情シスDXPO 東京'25夏」に「zooba」「zooba AIヘルプデスク」をブース出展することが決定いた...

【7/2(水)】AI BUSINESS CONFERENCE 202...

「AI BUSINESS CONFERENCE 2025 in 東京」に「zooba AIヘルプデスク」をブース出展します。2025年7月2日に東京ミッドタウン ホールにて開催の、「AI BUSINESS CONFERENCE 2025 in 東京」に「zooba AIヘルプデスク」をブース出展する...

【6/4(水)-6(金)】デジタル化・DX推進展[SaaS・IT資産...

「デジタル化・DX推進展 [SaaS・IT資産管理EXPO]」に「zooba」「zooba AIヘルプデスク」をブース出展します。2025年6月4日（水）～6月6日（金）に東京ビッグサイトでリアル開催される、「デジタル化・DX推進展」に「zooba」「zooba AIヘルプデスク」をブース出展するこ...

【5/23 14:00~開催】AI&ハイブリッドワーク時代のIT資産...

5/23(金) 14:00-14:50に、エムオーテックス株式会社との共催ウェビナー「AI&ハイブリッドワーク時代のIT資産管理とセキュリティ対策 ～IT資産管理、SaaS管理、AIヘルプデスクの連携で実現する効率的な運用～」を開催いたします。ウェビナー概要AI活用やハイブリッドワークが加速...

【5/7(木)-8(金)】 Startup JAPAN EXPO 2...

「Startup JAPAN EXPO 2025」に「zooba AIヘルプデスク」をブース出展します。2025年5月8日（木）～5月9日（金）に東京ビッグサイトでリアル開催される、「Startup JAPAN EXPO 2025」に「zooba AIヘルプデスク」をブース出展することが決定いたしま...

【4/24 14:00~開催】事例から学ぶ！ 従業員満足度を高める ...

4/24(木) 14:00-15:00に、ウェビナー「事例から学ぶ！従業員満足度を高めるAIヘルプデスク導入のリアルストーリー」を開催いたします。※このウェビナーはアーカイブ配信も予定しております。　参加お申し込みいただいた方へ、後日アーカイブ視聴URLをお送りいたします。ウェビナー概要「従業員は忙...

【3/27(木)-28(金)】 AI博覧会 Spring 2025 ...

「AI博覧会 Spring 2025」に「zooba AIヘルプデスク」をブース出展します。3月27日(木)~3月28日(金)の2日間、東京都立産業貿易センター浜松町館にてリアル開催される、「AI博覧会 Spring 2025」に「zooba AIヘルプデスク」をブース出展することが決定いたしました...

働き方を変えるDXサービスを提供しているSansan株式会社がAIサ...

株式会社zooba（代表取締役：名和彩音）は、「zooba AIヘルプデスク」がSansan株式会社に導入されたことをお知らせします。■Sansan株式会社より 導入に関するコメントコーポレートシステム部では、『EX（従業員体験）をシンプルにする』というミッションを掲げ、その実現に向けて新しいテクノ...