資産管理
無駄やリスクを減らし、スムーズな運用をサポートします。
セキュリティ
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アンケート
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AIヘルプデスク
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情シスAI zooba
情シス業務を
受付から完了まで進める
AIエージェント
問い合わせ対応からSaaS管理まで、情シスの日常業務をAIで前に進めます。
利用社数
※1
100
社以上
導入事例公開中
ISMS認証取得済み
※1：2026年7月時点自社調べ
国内最大級のピッチイベント
「IVS2026 LAUNCHPAD」
決勝出場!!
ABOUT
Slackチャンネル作成も
Google Driveの権限付与も、
新入社員のアカウント発行も、
SaaSライセンスの付与も、
MDM登録も、
退職者のアカウント停止も、zoobaとは情シスの業務を、AIと運用チームで前に進めるサービスです。
zoobaは、問い合わせ対応、申請案内、アカウント管理、SaaS棚卸しなど、情シスに日々発生する業務を支援します。
従業員からの問い合わせや依頼を受け付けるだけでなく、情シスコンソールからの自然言語指示を通じて、必要情報の確認、担当者連携、権限付与、棚卸し対象の抽出、アンケート送付などの実行まで前に進めます。
追加人員や外部委託だけに頼らず、情シスの日常業務を前に進める仕組みとして、自社運用にも、運用チームによる伴走にも対応しています。
NEW
Mameくん（AIアシスタント）
自然言語で指示するだけで、資産管理情報の確認・収集・操作を支援します。
たとえば、Google Workspaceのアカウント情報から棚卸し対象を抽出し、アンケート送付まで進められます。
NEW
ワークフロー支援
申請・承認・作業フローを、チャットからの依頼を起点に実行します。
たとえば、Google Workspaceの権限付与やアカウント関連作業など、定型業務を前に進めます。
AIヘルプデスク
あらゆる社内の問い合わせにAIが自動対応。
必要に応じて担当者へ連携します。
NEW
改善ループ
対応ログや利用状況をもとに、FAQ・ナレッジ・運用フローを継続的に改善します。
SYSTEM OVERVIEW
Slackチャンネル作成も
Google Driveの権限付与も、
新入社員のアカウント発行も、
SaaSライセンスの付与も、
MDM登録も、
退職者のアカウント停止も、情シス業務を前に進める、zoobaの全体像
問い合わせ対応だけでなく、情シスコンソールからの指示や各種運用タスクまで、zoobaが回答・確認・実行・改善を支えます。
ABOUT
zoobaが選ばれる理由問い合わせ・申請・アカウント管理・棚卸しまで、
情シスの日常業務をまとめて支援。
問い合わせ対応、申請確認、アカウント対応、SaaS棚卸し。日々積み重なる業務を、zoobaがAIと運用で支援します。
01
課題
問い合わせ対応が減らず、改善まで手が回らない
zoobaなら
社内ナレッジをもとに一次対応し、
対応ログをもとにFAQ・ナレッジの改善提案まで支援します。arrow_downward02
課題
申請・確認のやりとりが止まりやすい
zoobaなら
必要情報の確認、申請手順の案内、
担当者へのエスカレーションなどの一次対応をすべてAIが行います。arrow_downward03
課題
アカウント対応に漏れが出やすい
zoobaなら
従業員情報や利用アプリ情報をもとに、発行・変更・停止対応を前に進めます。
arrow_downward04
課題
SaaS棚卸しに手間がかかる
zoobaなら
利用状況をもとに対象者を抽出し、
確認・リマインドから不要アカウントの停止まで支援します。arrow_downward
Function
日常対応を支える主な機能
問い合わせ対応、ナレッジ管理、アカウント管理、棚卸しなど、情シス業務を継続的に前に進めるための機能を備えています。
- 問い合わせ対応
チャットツール連携
Teams、Slackなど普段使うチャットから、社員の問い合わせや依頼を受け付け
- 問い合わせ対応
自動チケット起票機能
問い合わせ内容を自動でチケット化し、対応状況を管理
- 可視化・分析
分析ダッシュボード
問い合わせ件数やAI解決率、未対応状況を可視化
- ナレッジ改善
ナレッジ管理
マニュアルやFAQ、社内資料をまとめて管理
- ナレッジ改善
社内ルール学習機能
自社固有の申請ルールや運用フローをAIが参照
- ナレッジ改善
過去チケットからの回答改善
過去対応やフィードバックをもとに、回答精度を改善
- 資産管理
従業員台帳の作成機能
従業員情報と利用アプリを紐づけて管理
- 資産管理
SaaS利用状況管理
各SaaSの利用状況やアカウント状態を把握
- 統制・棚卸し
アカウント棚卸し機能
社員ごとのSaaSアカウントを一覧で確認
- 統制・棚卸し
シャドーIT検知機能
会社が把握していないSaaS利用を検知・可視化
- 統制・棚卸し
退職アカウント検知機能
退職者に残ったアカウントを検知し、対応漏れを防止
- 統制・棚卸し
棚卸しアンケート機能
社員への確認や棚卸しをチャット上で実施
Plan
情シス体制にあわせて、導入モデルを選べます
zoobaは、自社で活用するセルフ運用と、運用チームが伴走するフルマネージドの両方に対応しています。
貴社の体制や対象業務に合わせて、最適な導入方法をご提案します。
おすすめ
セルフ運用
自社でzoobaを活用したい方向け
自社の情シスチームがzoobaを活用し、問い合わせ対応、申請案内、アカウント管理、SaaS棚卸しなどの業務を効率化します。
向いているケース
自社で運用設計・改善を進めたい
既存の情シス体制に組み込みたい
ツール活用から段階的に広げたい
資料を見る
keyboard_arrow_right
フルマネージド
運用まで任せたい方向け
zoobaの運用チームが、設定・運用・改善まで伴走。
人手が足りない情シス業務を、AIと運用チームで前に進めます。
向いているケース
情シスのリソースが不足している
導入後の運用まで任せたい
業務改善まで継続的に進めたい
相談する
keyboard_arrow_right情シス1名を採用する前に、まず任せられる業務があります。
問い合わせ対応、申請案内、棚卸し、アカウント確認など、日々の定型対応をAIと運用チームで支援します。
Q&A
よくある質問
Q
zoobaを導入すると、どんな業務が楽になりますか？
A
「IT資産の管理」「ヘルプデスク対応」「アカウント管理」の3つが楽になります。デバイスのMDM連携や棚卸し、Slackなどからのよくある問い合わせへのAI自動回答、SaaSアカウントの一元管理まで、面倒な手作業を自動化。IT担当者の方が本来のコア業務に集中できる環境を整えます。
Q
どのようなSaaSや社内ツールを管理できますか？
A
主要なSaaSはAPI連携やリストから簡単に登録できます。
また、SaaSではない社内ツールや備品（机など）も
手動で台帳に追加し、一元管理が可能です。
Q
棚卸し業務の何が効率化されますか？
A
従業員への確認・回収・集計の手間が大幅に削減されます。
SlackやTeamsなどのチャットでアンケートを完結させ、
自動リマインドで回答率をほぼ100%に高めます。
Q
セキュリティ対策は十分ですか？
A
はい、ISMS（ISO/IEC 27001）認証を取得しています。
業界標準のSAML認証に対応し、データは暗号化して管理しています。
Q
AIはデータ学習をおこないますか？
A
Amazon Bedrock をベースしています。AIがデータを学習することは有りません。Amazon Bedrock のデータポリシーに準拠します。
Case
導入事例
すべてみる
Sansan株式会社
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【Sansan株式会社】AIをチームの一員に。増え続けるヘルプデスク業務、Sansanはどう効率化したのか
株式会社バンダイナムコエクスペリエンス
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「見えなかったSaaS」を1年で9割可視化。バンダイナムコエクスペリエンスが挑んだ現場主導ガバナンス改革
クラシル株式会社
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クラシル株式会社がSaaSの情報を効率的に検索するAIサービス「zooba」を導入
auコマース＆ライフ株式会社
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auコマース＆ライフ株式会社が情報システム部門の業務を効率化するAIサービス「zooba」を導入
リース株式会社
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リース株式会社がSaaSの情報を効率的に検索するAIサービス「zooba」を導入
セキュリティ
シャドーITの検知
Googleアカウントでログインされた、未登録のアプリ情報は「未管理アプリケーション」に一覧表示。
誰がどのアカウントを利用しているかを可視化できます。シャドーITの検知
未管理アプリケーション
従業員の在籍情報が「退職済み」のメンバーがアプリケーションを利用している場合、アカウント一覧を表示未管理アプリケーション
アンケート
集計やリマインド
zoobaのアンケートは自動集計・自動リマインドができ、棚卸しにかかる工数を削減。集計やリマインド
棚卸し活用
不要なアカウントなどの確認ができるから、棚卸しがスムーズで確実に行えます
またアンケートの回収工数も削減・回答率もアップを実現しています棚卸し活用
AIヘルプデスク
24時間365日無休の迅速な自動一次対応
作業を一時停止し、後で続きから再開できます。中断した状態が保持され、いつでも作業を再開することができます。柔軟な時間管理と効率的な作業を実現します。24時間365日無休の迅速な自動一次対応
ナレッジの最大限活用と継続的な改善
モバイル対応で、スマートフォンやタブレットから手軽に操作できます。作業を途中で止めて、どこでも続きから作業を再開できます。ナレッジの最大限活用と継続的な改善
News
お知らせ
2026/06/23
イベント
【7/7(火)開催】DXで社内問い合わせが増えた会社と、増えなかった会社の分岐点
2026/06/18
イベント
【2026/07/03開催】国内最大級のピッチイベント「IVS2026 LAUNCHPAD」の決勝登壇社として選出
2026/04/21
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【5/20(水)開催】IT-LCM CONFERENCE ── IT運用の“理想と現実”を構造から捉え直す1日 ──
2026/03/27
お知らせ
【4/15(水)-16(木)】 Startup JAPAN EXPO 2026 へ出展します
2026/03/04
イベント
【3/17(火)開催】DXが一気に動き出す 生成AI時代に求められる「つながる」業務設計
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