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【11/5 12:00~開催】 AIが“つなぐ”ナレッジと人ー属人化から脱却し、業務効率化を目指すナレッジ活用術
11/5(水) 12:00-13:00に、株式会社NTTデータ社との共催ウェビナー
【つなぐ・つながるAIシリーズ③】
AIが“つなぐ”ナレッジと人ー属人化から脱却し、業務効率化を目指すナレッジ活用術
を開催いたします。
多くの企業で、社内外からの問い合わせ対応が特定の担当者に集中し、業務の属人化や対応品質のばらつきが課題となっています。
また、社内に散在する情報やナレッジが有効活用されず、従業員が必要な情報にたどり着けず、単純な質問が担当部署に殺到する、という課題も深刻になっています。
こうした環境下で、AIを活用して社内ナレッジを集約・整理し、問い合わせ対応そのものを自動化する取り組みが注目を集めています。
いかにして分断された「ナレッジ」と「人」をAIでつなぎ、生産性の高い組織を作るのか。
バックオフィス業務のDXを推進したい方、ナレッジマネジメントに課題を感じている方に、具体的な視点と実践的なヒントをお届けします。
タイトル:
【つなぐ・つながるAIシリーズ③】AIが“つなぐ”ナレッジと人ー属人化から脱却し、業務効率化を目指すナレッジ活用術
開催日時:2025/11/5(水)12:00~13:00
参加費:無料
受講方法:オンラインセミナー
従業員の自己解決率を高め、組織全体の生産性を向上させたい方
AIを活用した業務改革の、費用対効果の高い具体的な一歩を探している方
社内に眠る暗黙知やノウハウを資産として活用できる仕組みを構築したい方
社内ヘルプデスクやバックオフィス業務の工数を大幅に削減したい方
「同じような質問に何度も答える」という状況から脱却したい方
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