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利用規約
利用規約
(2021年10月1日 制定)
第1条(定義)
本規約における用語の定義は以下のとおりです。
「会員事業者」とは、本規約に同意したうえで当社所定の方法で本サービスの利用の申込みを行い、当社が当該申込みを承諾した事業者をいいます。
「管理対象サービス」とは、本サービスによる管理の対象となる会員事業者が利用している SaaS 形式のソフトウェア提供サービス(当該ソフトウェア提供サービスを管理するために会員事業者が利用している他の SaaS 形式のソフトウェア提供サービスを含みます。)をいいます。
「管理対象サービス提供事業者」とは、管理対象サービスを会員事業者に対して提供している事業者をいいます。
「当社」とは、株式会社 zoobaをいいます。
「反社会的勢力」とは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずるものをいいます。
「法令等」とは、法令、通達、指針、ガイドラインその他の司法上及び行政上の規制をいいます。
「本契約」とは、本規約に基づいて成立する当社と会員事業者の間の本サービスの利用に関する契約をいいます。
「本サービス」とは、「zooba」の名称(名称が変更された場合には、変更後の名称を含みます。)で当社が提供する SaaS 形式のソフトウェアのアカウント、利用状況及び契約状況等の管理等のためのアプリケーション、当社ウェブサイト上のサービス及びこれに関連して当社が提供するサービスをいいます。
「本サービスガイド等」とは、当社が会員事業者に通知する本サービスのガイド、案内、マニュアル、利用上の注意その他の情報をいいます。
「無料サービス」とは、本サービスのうち、無料で提供されるものを意味します。
「有料サービス」とは、本サービスのうち、有料で提供されるものを意味します。
第2条(本契約の成立)
本契約は、当社が会員事業者になろうとする事業者から当社所定の方法により本サービスの利用申込を受け、当社がこれを承諾したときに成立するものとします。当社は、当社の判断により利用申込を承諾しないことができるものとし、かつ、利用申込を承諾しない理由を開示する義務を負わないものとします。
会員事業者は、前項の利用申込の際に申し込むことにより又は別途申し込むことにより、有料サービスの利用を申し込むことができるものとします。かかる利用申込を受け、当社がこれを承諾した場合、会員事業者は有料サービスを利用することができるものとします。
当社は、有料サービスと無料サービスの内容をいつでも変更することができるものとし(無料サービスでできたことが有料サービスでしかできなくなることを含みますが、これに限られません。)、会員事業者は、これに異議を唱えることはできないものとします。
第3条(会員事業者の情報)
会員事業者は、前条の利用申込の際及び本サービスの利用の際に当社が指定する情報(管理対象サービスのアカウント情報及び契約内容、管理対象サービスを会員事業者において使用する役員、従業員及び業務委託先等(以下「従業員等」といいます。)の情報並びに会員事業者の人事情報を含みますが、これに限られません。)を提供するものとし、本サービス利用中に当該情報に変更が生じた場合には、速やかに変更内容を当社所定の方法で通知し、又は本サービス上において入力するものとします。当社は、当該通知又は入力がなされなかったことにより会員事業者に生じた損害について一切の責任を負いません。
当社による会員事業者の個人情報の取扱いついては、当社が定める別紙プライバシーポリシーによるものとし、会員事業者は、当社が当該プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱うことについて同意します。
会員事業者は、当社から本サービスの提供に必要な資料、情報等の提供その他の対応を求められた場合には速やかにこれに応じるものとします。会員事業者がかかる資料、情報等の提供その他の対応を怠ったことに起因して当社が本サービスを提供することができなかった場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条(本規約の適用等)
本規約は、会員事業者の本サービスの利用についての一切に適用されます。
本サービスガイド等は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と本サービスガイド等の内容が抵触する場合には、本規約が優先するものとします。
会員事業者は、会員事業者において本サービスを使用する従業員等にも本規約を遵守させるものとします。会員事業者の従業員等の本サービスの使用及び本サービス上における行為は、会員事業者の行為とみなされます。
第5条(本サービスの利用)
会員事業者は、本規約に従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない限り本サービスを利用することはできないものとします。会員事業者が本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。
第6条(効果の不保証)
当社は、会員事業者に対し、会員事業者が本サービスを利用することにより、会員事業者のコストの削減、会員事業者の売上又は利益の増加、会員事業者の評判の向上その他の利益の発生を、何ら保証しません。
第7条(有料サービスの利用に伴う料金等)
有料サービスの料金及びその支払期限は、第2条の利用申込書又は利用申込画面(以下「利用申込書等」といいます。)又は本サービスガイド等に別途定めるところによります。会員事業者は、有料サービスの料金を、利用申込書等又は本サービスガイド等に別途定める方法で支払うものとします。なお、支払いに必要な手数料は、会員事業者の負担とします。
会員事業者は、本サービスの利用に必要な通信機器及び通信にかかる費用を、自ら負担するものとします。
会員事業者が、第1項の支払いを遅滞した場合、会員事業者は年14.6%(365日日割計算)に基づく遅延損害金を、料金と共に当社に対して支払うものとします。
第13条に基づく本サービスの利用停止、第14条に基づく本サービスの終了又は中断、第15条に基づく登録の抹消、第24条に基づく退会その他の事由により、会員事業者が当該事由発生以降の本サービスの提供を受けることができない場合その他いかなる場合でも、当社は会員事業者に対し、料金の全部又は一部の返金を行わず、既発生の料金の請求権を失いません。
第8条(本規約の変更)
当社は以下の各号のいずれかに該当する場合に、本規約を随時変更することがあります。なお、この場合には、会員事業者の利用条件その他本契約の内容には、変更後の利用規約が適用されます。
a.本規約の変更が会員事業者の一般の利益に適合するとき
b.本規約の変更が、本契約の目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の利用規約の内容の相当性及び合理性があるとき
当社は、前項の変更を行う場合は、少なくとも14日の予告期間をおいて、変更後の利用規約の内容及び変更の効力発生日を会員事業者に通知するものとし、当該予告期間の満了日の経過をもって、本規約の変更の効果が生じるものとします。
第9条(アカウントの管理)
会員事業者は、本サービスに利用する ID及びパスワードの使用及び管理について一切の責任を負うものとします。当該 ID 及びパスワードを使用して行われた本サービスの利用は、会員事業者による利用とみなすものとし、会員事業者は予めこれを承諾するものとします。
会員事業者は、本サービスに利用する ID 及びパスワードを第三者に使用させず、かつ、譲渡、担保設定その他一切の処分を行ってはならないものとします。
第10条(管理対象サービスの管理)
会員事業者は、本サービスを利用して、以下の事項を行うことができるものとします。
a.管理対象サービスの利用状況のモニタリング
b.管理対象サービスの契約状況及び利用料の把握
c.会員事業者が本サービスにおいて設定した指標に基づく管理対象サービスのアカウントの整理又は自動解約
d.会員事業者内における従業員等への管理対象サービスの利用権限の自動割当
当社は、会員事業者が自ら前項各号の行為を行うことができるサービスを提供するに過ぎず、管理対象サービス提供事業者その他の第三者に対して、会員事業者を代理する権限その他の権限を有するものではありません。
会員事業者は、管理対象サービス提供事業者から管理対象サービスの利用に関し、問合せ、要求又は請求があった場合には、自らこれに対応するものとし、当社はこれに対応する義務を負わないものとします。
会員事業者は、自らの責任において、管理対象サービスのアカウントの状況を確認し、管理する義務を負うものとします。
管理対象サービスの範囲は、本サービスガイド等で別途定めるところによります。この範囲は随時変更されることがありますが、会員事業者は予めこれに同意するものとします。
第11条(禁止行為)
会員事業者は、本サービスの利用に際して、以下に定める行為(それらを誘発する行為や準備行為も含みます。)を行ってはならないものとします。
会員事業者に適用される法令等に違反する行為
犯罪の手段として本サービスを利用する行為
本サービスの利用にあたり、虚偽又は不完全な情報を申告する行為
虚偽の情報を本サービス上で発信する行為
社会規範又は公序良俗に反する行為
第三者が不快に感じる可能性が高いと当社が判断する情報を発信する行為
当社、他の会員事業者又は第三者の権利を侵害する行為
当社、他の会員事業者又は第三者の使用するソフトウェア、ハードウエア等の機能を破壊したり、妨害したりするようなツールやプログラム等の投稿等をする行為
本サービスに対する、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これらに類する行為
当社のサーバー若しくはネットワークの機能を破壊し、又は妨害する行為
当社が意図していない動作(不具合、バグ、誤作動を含みますが、これに限られません。)、意図的に改ざんしたデータ又は当社が認めていないプログラム等を使用(以下「不正使用」といいます。)して、自己又は第三者の利益を得ることを目的として行う行為
不正使用を目的としたツールやプログラムの開発、配布及び使用をし、又はこれらの行為を第三者に誘発、勧誘、幇助する行為若しくはその恐れのある行為
本サービスを妨害する行為
他の会員事業者、管理対象サービス提供事業者又は第三者の情報を本サービスの利用に必要な範囲を超えて収集したり蓄積したりする行為
本サービスを、本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
他の会員事業者の ID 及びパスワードを使用して本サービスを利用する行為
他の会員事業者から本サービスの ID やパスワードを入手する行為
本サービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為
当社、他の会員事業者又は第三者の名誉又は信用を傷つける行為
わいせつな図画、言辞又は表現を発信する行為
詐欺的、暴力的、又は脅迫的な表現を発信する行為
アダルトサイト、ワンクリック詐欺サイト、ウィルス等の有害なコンピュータープログラム等を流布させることを目的とするサイト等当社が不適切と判断するサイトに誘導する情報を発信する行為
本サービス及び本サービスの情報を、それが著作物に該当するか否かにかかわらず、書面による当社からの事前の承諾なしに、無断で複製、転載及び再配布等をする行為
その他当社が合理的に不適当と認定する一切の行為
第12条(表明保証)
会員事業者は、会員事業者が当社に提供する情報について、以下の情報又は内容が含まれていないことを表明し、保証するものとします。
法令等に違反し、又は違反する恐れのある情報又は内容
当社、管理対象サービス提供事業者又は第三者の知的財産権その他の権利を侵害し、又は侵害する恐れのある情報又は内容
虚偽又は不完全な情報又は内容
社会規範又は公序良俗に反する情報又は内容
当社、他の会員事業者、管理対象サービス提供事業者又は第三者の権利を侵害する情報又は内容
犯罪又は反社会的勢力を肯定、美化又は助長する恐れのある情報又は内容
当社、他の会員事業者、管理対象サービス提供事業者又は第三者の名誉又は信用を傷つける情報又は内容
その他当社が合理的に不適当と認定する内容
第13条(利用停止)
会員事業者が、第11条の禁止行為を行ったと当社が認定した場合又は前条の表明保証に違反があったと当社が認定した場合その他当社が本規約の違反があったと認定した場合、当社は、会員事業者に対する予告なく、当社の定める期間中に会員事業者の本サービスの全部又は一部の利用を停止することができるものとします。
本条に基づく当社の措置により会員事業者に発生した一切の損害について、当社は何らの責任も負わないものとします。
第14条(本サービスの終了及び中断)
当社は、当社が適当と判断する方法で会員事業者に事前に通知することにより、当社の裁量で、本サービスを終了することができるものとします。
当社は、以下各号の事由が生じた場合には、会員事業者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に中断することができるものとします。
a.本サービスに関するメンテナンスを定期的又は緊急に行う場合
b.アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
c.会員事業者又は管理対象サービス提供事業者のセキュリティを確保する必要が生じた場合(但し、当社は管理対象サービス提供事業者のセキュリティを確保する義務を負うものではありません。)
d.電気通信事業者の役務が提供されない場合
e.天災、法令改正等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
f.その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
本条に基づく当社の措置により会員事業者に発生した一切の損害について、当社は何らの責任も負わないものとします。
第15条(登録の抹消)
当社は、当社が適当と判断する方法で会員事業者に事前に通知することにより、当社の裁量で、本サービスを終了することができるものとします。
当社は、会員事業者に以下の各号の一に該当する事由が発生したときは、直ちに会員事業者に通知することにより、本契約を解除し、会員事業者の本サービスにおける登録を抹消することができるものとします。
a.第7条の料金の支払を怠ったとき
b.第11条に定める禁止行為を行ったとき
c.第12条の表明保証に違反があったとき
d.前三項に定める他、会員事業者が本規約のいずれかの条項に違反したとき
e.過去に当社から本サービス又は当社が提供する他のサービスの利用を停止され、又は登録を抹消された会員事業者であると判明したとき
f.差押、仮差押、仮処分、租税延滞処分、その他公権力の処分を受けたとき
g.破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、又は特別清算開始の申立が行われたとき
h.解散(合併の場合を除きます。)あるいは事業の全部を譲渡し、又はその決議がなされたとき
i.自ら振り出し若しくは引き受けた手形又は小切手が不渡りとなる等支払停止状態に至ったとき
j.監督官庁から営業停止、又は営業免許若しくは営業登録の取消しの処分を受けたとき
k.その他当社が、会員事業者が本サービスを利用することにつき不適当であると認めたとき
前項に基づく登録抹消により会員事業者に生じたいかなる損害についても、当社は責任を負わないものとします。
第16条(内容及び仕様)
当社は、本サービスの内容及び仕様を予告なく変更することがあるものとし、会員事業者はこれに異議を唱えることができないものとします。
第17条(再委託)
当社は、当社の裁量により、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に再委託することができるものとします。
第18条(知的財産権)
本サービスに関する特許権、著作権、意匠権、実用新案権、商標権等の知的財産権は当社又は権利者である第三者に帰属するものとし、本サービスの利用の許諾は、本サービスの利用に必要な範囲を超える知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。
第19条(利用許諾)
会員事業者は、本サービスを、本サービスの目的の範囲内でのみ、非独占的に、利用することができます。
会員事業者は、本サービスにおいて配信されるコンテンツその他の情報を複製(私的使用のための複製を除く。)、翻案、公衆送信、その他の方法により利用してはならないものとします。
会員事業者は、本サービスの利用を第三者に再許諾することができないものとします。
当社は、本サービスの利用許諾の有効期間を変更し、又は許諾を取り消すことができるものとします。
会員事業者が、登録抹消又は退会により本サービスの利用資格を喪失した場合には、本サービスの利用権も消滅するものとします。
第20条(免責事項)
本サービスは現状有姿で提供されるものとし、本サービスの各機能は、提供時点において当社が提供可能なものとします。本サービスが会員事業者の特定の目的に適合すること、期待する機能を有すること、期待する成果を実現すること、不具合を起こさないこと及び利用結果を含め、当社は、会員事業者に対し、本サービスに関する何らの保証も行うものではありません。
当社は、会員事業者及び管理対象サービス提供事業者又は次条の第三者サービスの提供事業者との間の取引の当事者とはなりません。
当社は、会員事業者が本サービスを利用するために使用しているスマートフォン、タブレット、パーソナルコンピューター等の端末若しくは会員事業者が使用しているシステムの不具合又は誤操作に起因する損害につき、一切の責任を負わないものとします。
会員事業者は、自らの費用と責任において、自らのデータのバックアップを行うものとします。当社は、本サービスの利用に伴い、データの消失若しくは破損等が生じた場合であっても、その理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。
本サービスに関して会員事業者と管理対象サービス提供事業者その他の第三者との間に紛争が生じた場合、会員事業者は自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何ら迷惑をかけず、またこれにより当社が被った損害を賠償するものとします。
会員事業者は、本サービスの利用において会員事業者に適用される法令等に違反しないかを自らの費用と責任において確認するものとし、当社は、この点について何らの保証もせず、一切の責任を負わないものとします。
本サービス内において表示されるリンクのリンク先のウェブサイトの情報については、当社が当該ウェブサイトを管理するものを除き、その正確性、最新性、適法性、網羅性及び有益性等について、当社は一切保証をしません。当社は当該リンク先のウェブサイトから会員事業者に損害が発生した場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
当社が会員事業者に対して法令上損害賠償義務(本規約の当社を免責する旨の規定が無効と判断されたことにより当社が損害賠償義務を負担する場合を含みます。)を負担する場合でも、その損害賠償義務は、法令で許容される限り、当社が会員事業者から賠償事由発生時より過去3ヶ月の間に現実に受領した料金の額(過去3ヶ月の間に現実に料金を受領していない場合には1万円とします。)を上限とし、かつ、会員事業者が直接及び現実に被った損害の範囲に限られ、それ以外の損害については一切のその責任を負わないものとします。
第21条(第三者サービス)
本サービスは、管理対象サービスその他の当社以外の第三者により運営されるサービス(以下「第三者サービス」といいます。)との連携する場合があります。当社は、本サービスが第三者サービスと適切に連携するように努めるものとしますが、第三者サービスの仕様変更、第三者サービスの利用条件の変更その他第三者サービスの運営に起因する事由により適切な連携がなされない場合でも、当社は何らの責任も負わないものとします。当社は、かかる連携が継続することを保証するものではありません。
会員事業者は、自己の責任において、第三者サービスを利用するものとし、第三者サービスの利用により会員事業者に発生した一切の損害について、当社は何らの責任も負わないものとします。
第三者サービスの利用は、会員事業者と第三者サービスの提供者との間に適用される、利用規約及び契約等に従うものとし、会員事業者は、自らの責任においてこれらの内容を確認し、順守するものとします。当社は、本サービスの利用が第三者サービスの利用規約又は契約等の条件に違反しないことを、保証するものではありません。
第22条(秘密保持)
会員事業者及び当社は、本規約に関連して相手方から提供された情報のうち、開示の際に秘密である旨の指定があった情報(以下「秘密情報」といいます。)について、相手方の承諾なく、本サービスの利用及び提供の目的以外に使用してはならず、第三者に開示及び漏洩してはならないものとします。但し、当社は、本条と同等以上の秘密保持義務を負わせることを条件として、第17条に基づき業務を再委託した第三者に秘密情報を開示することができるものとします。
前項の規定にかかわらず、以下の情報は、秘密情報に含まれないものとします。但し、個人情報については、以下に該当する場合であっても秘密情報に含まれるものとします。
a.開示を受けた時点又は知った時点において公知であった情報
b.開示を受けた後又は知った後、秘密情報を受領した者の責めに帰すべき事由によらずして公知となった情報
c.開示を受けた時点又は知った時点において既に知得していた情報
d.正当な権限を有する第三者から知得した情報
e.相手方の秘密情報によらずして、創作、開発等した情報
第1項の規定にかかわらず、会員事業者及び当社は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができるものとします。
第23条(通知)
当社は、本サービスに関連して会員事業者に通知をする場合には、本サービス若しくは当社ウェブサイトに掲示する方法又は登録情報として登録された電子メールアドレス・住所に宛てて電子メール・文書を送信する方法等、当社が適当と判断する方法で実施します。
前項に定める方法により行われた通知は、前者の場合には通知内容が当社ウェブサイトに掲示された時点に、後者の場合は当社が電子メール・文書を発信した時点に、それぞれその効力を生じるものとします。
第24条(有効期間)
本契約の有効期間は、第2条に基づき本契約が成立した日から次項に従って退会するまでとします。
会員事業者は、当社が別途指定する方法に従って、いつでも退会することができるものとします。但し、有料サービスの有効期間中は退会することはできないものとします。
有料サービスの有効期間は、第2条第2項に基づく申し込みの際に定められるものとします。有料サービスの有効期間が終了した場合、自動的に無料サービスに切り替わるものとします。
前各項の規定にかかわらず、会員事業者が登録を抹消され又は本サービスが終了した場合には、当該時点をもって本契約は終了するものとします。
第25条(反社会的勢力の排除)
会員事業者は、次の各号に該当しないことを表明保証し、将来にわたり該当しないことを誓約します。
a.自ら並びにその親会社、子会社、関連会社、役員及び重要な従業員が、反社会的勢力であること。
b.自ら並びにその親会社、子会社、関連会社、役員及び重要な従業員が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること。
c.前二号に該当しなくなったときから5年を経過していないこと。
d.自ら又は第三者を利用して、相手方に対し、次に掲げる行為又はこれに準ずる行為を行うこと。
ⅰ.暴力的な要求行為
ⅱ.法的な責任を超えた不当な要求行為
ⅲ.取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
ⅳ.風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
当社は、会員事業者が前項に違反した場合、本サービスの利用の全部若しくは一部を停止し、又は本契約を解除し、会員事業者の本サービスにおける登録を抹消することができるものとします。
前項に基づく本契約の解除及び登録抹消により会員事業者に生じたいかなる損害についても、当社は責任を負わないものとします。
第26条(存続条項)
本契約が終了した場合でも、第2条第1項、第3条、第6条、第7条、第10条第3項及び第4項、第11条、第12条、第13条第2項、第14条第3項、第15条第2項、第18条、第20条から第22条まで、第25条第3項、並びに本条から第29条までの規定は、有効に存続するものとします。但し、第7条第1項及び第3項の規定については未払いがある場合に限り、第22条については本契約終了後3年間に限り存続するものとします。
第27条(権利義務の譲渡)
会員事業者は、当社の事前の承諾がある場合を除き、本契約上の会員事業者の権利若しくは義務、又は本契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定、その他一切の処分をすることはできません。
当社が、本サービスに関する事業を第三者に譲渡したときは、当社は、当該事業譲渡に伴い、本契約上の地位、権利及び義務並びに会員事業者に関する一切の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員事業者は、予めこれに同意するものとします。
第28条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。当社及び会員事業者は、当該無効若しくは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに、修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。
本規約のいずれかの条項又はその一部が、ある会員事業者との関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他の会員事業者との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
第29条(準拠法及び裁判管轄)
本規約の解釈及び適用にあたっては、日本法が適用されるものとします。
本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とします。